Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En EnRouta cuidamos tus datos con la misma seriedad con la que cuidamos tu seguridad en la calle. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué control tienes sobre ella. Aplica al sitio web, a la lista de espera y a la aplicación móvil de EnRouta.
Qué información recopilamos
- Lista de espera: tu correo electrónico, para avisarte cuando se abra tu cupo en la beta.
- Cuenta: al registrarte en la app, tu correo y los datos necesarios para autenticarte.
- Ubicación: mientras usas la app, para mostrarte el riesgo y los puntos de asistencia cercanos. Puedes gestionar este permiso desde tu dispositivo.
- Reportes: los incidentes que decides reportar, con su ubicación y tipo, para construir el mapa de riesgo de la comunidad.
- Uso y diagnóstico: datos de uso y errores técnicos para mantener la app estable y mejorarla.
Para qué la usamos
- Operar el mapa de riesgo y las funciones de la app.
- Avisarte sobre la beta y novedades relevantes.
- Entender cómo se usa el producto y mejorarlo.
- Detectar y resolver fallas técnicas.
Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Trabajamos con proveedores que los procesan en nuestro nombre y solo para prestar el servicio:
- PostHog — analítica de producto (cómo se usa la app).
- Sentry — monitoreo de errores y estabilidad.
- Resend — envío de correos (verificación y avisos).
- Proveedores de hosting — para alojar el sitio y la infraestructura del backend.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o estés en la lista de espera, y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su eliminación cuando quieras.
Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, o darte de baja de la lista de espera, escribiéndonos a info@enrouta.com.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
Contacto
Cualquier duda sobre privacidad: info@enrouta.com.